Restart di mediaset play

[Andrea19702]

Salve ho un tv Samsung del 2012 UE40ES8000Q , premetto che la app funziona correttamente in tutto tranne per il fatto che il tasto restart non compare mai ..in nessun canale.

La funzione è  abbastanza utile per vedere programmi già iniziati..Volevo sapere se dipende dal modello de tv e se qualcuno ha già riscontrato questo problema .

Grazie per qualsiasi informazione. 

[Riccardo_F]

Ciao Andrea19702,

è possibile che tale funzione non sia implementata direttamente sul servizio dedicato al Tv, come invece può accadere per smartphone e tablet.

Ciao!

[Andrea19702]

Grazie,  avevo pensato anch'io a quello, anche se avevo percepito dalle pubblicità di Mediaset che fosse disponibile anche tramite TV. 

Risulta quindi anche a te non presente nella app TV?

[monicabellucci21]

Salve...su Mediaset play la funzione RESTART funziona solo su i modelli 2017 e 2018 dato che hanno il Hbb tv 2.0.1

[giuly1193]

Devo acquistare questa tv, la LED 40" SAMSUNG 4K UE40NU7192 BLACK. visto che siete esperti volevo sapere

Tra le app disponibili, ha Mediaset Play? Se la risposta è no, in alternativa può essere scaricata in seguito? Oppure la tv non la supporta?

[Andrea19702]

Ciao, penso che tutto dipenda dal modello TV che, essendo recente immagino , supporti sia app che funzione restart ( il mio è del 2012).

Comunque può risponderti meglio chi è più esperto di me.

[LS-20]

Buonasera ho una Smart TV Samsung serie 6 UKU6000 Mediaset play si attiva ma non riesco ad accedere alla funzione restart.

Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? 

[Pensionista]

Bongiorno, ho un samsung 40" serie 7 del 2019 non riesco ad eliminare il tasto restart che compare in basso a sinistra, come esempio sul canale Cielo. Qualcuno sa dirmi come devo fare. Grazie mille

[Riccardo_F]

Ciao Pensionista,

benvenuto in Community!

Dalla foto non è chiarissimo se si tratti delle voci legate ai servizi interattivi (quindi non eliminabili), oppure si tratti di qualcosa di diverso.

Se premi i tasti indicati (back, oppure ok), riesci a eliminare le voci, oppure ad entrare in tali servizi?

Diversamente hai già avuto modo di provare a vedere se quelle voci scompaiano in seguito a un doppio reset del TV?

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni; 
• Supporto; 
• Auto diagnosi; 
• Reset.

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni; 
• Supporto; 
• Auto diagnosi; 
• Ripristina Smart Hub. 

Tienici aggiornati, ciao!

[Pensionista]

Grazie Riccardo, proverò...