Regolazione audio Tv non funzionante

[Lu85]

Ciao, quando scollego le cuffie bluetooth Samsung Buds 2 pro dalla TV samsung, non posso più regolare il volume dal telecomando, come mai?

[Andrea_C1]

Ciao @Lu85,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Effettivamente si tratta di una situazione insolita. 

Tale fenomeno persiste riavviando il tuo televisore? 

Ciò accade dalla prima volta che hai collegato le Buds al tuo TV?

Tuttavia, al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello completo del tuo TV Samsung. 

Il codice modello si trova sull’etichetta posta sul retro del TV. Inoltre è visibile anche da menù del TV: Menu > Supporto > “Contattare Samsung” oppure “Informazioni su questo TV”:

Fammi sapere, grazie.

A presto! 😊

[Lu85]

Ciao, se faccio un riavvio forzato, quindi tengo premuto a lungo il pulsante di accensione o tolgo e ridò corrette alla tv, riprende a funzionare.
Il modello del mio tv è QE32Q50AAU