Registrazione Smart TV

[Robertomu]

Buon giorno

Su un televisore modello UE46F8000 da qualche giorno non riesco più a programmare le registrazioni differite.

Più precisamente: quando imposto una registrazione, se spengo la TV la programmazione si cancella, e non registra. Anche se riaccendo la TV dopo un minuto la programmazione sparisce.

Ho controllato l'impostazione dell'orologio, ma niente da fare. 

Stesso problema se imposto una visione di un programma.

Ho anche provato a riaggiornare il software, ma il problema resta immutato.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema, e come l'ha risolto?

Grazie a chi potrà darmi una risposta.

[Riccardo_F]

Ciao Robertomu,

mi puoi confermare che la Tv sia una UE46F8000SZXZT?

Il modello completo è importante per capire se si tratti della versione italiana o meno.

Controlla inoltre se la versione del firmware sia la 1135.0: nel caso in cui non lo fosse puoi installarla dopo averla scaricata da QUI.

L'ultimo test, importantissimo, è una verifica delle registrazioni utilizzando un altro hard disk o, in generale, un altro sistema esterno.

Ciao,

[Robertomu]

Buon giorno

Grazie per la risposta.

Confermo il modello UE46F8000SZXZT

Anche la versione è 1135.0  

Per quanto riguarda l'Hard disk, ne ho provati 4  o 5 diversi. Tutti con test di registrazione che non segnalava problemi. Tutti che accettano registrazioni immediate, ma con tutti resta il problema che non tiene in memoria  le programmazioni , sia di registrazione che di visione programmata;  le cancella immediatamente appena spengo la TV.

Ciao

[Robertomu]

Scusa Riccardo_F, ma per il mio problema non ci sono soluzioni?

[Ivan1975]

Ciao Robertomu

Volevo sapere se hai risolto il tuo problema visto che anch io ho lo stesso identico problema con la mia Tv modello UE55F8000SZXZT.

[RobertoUEF40]

Buongiorno,

anche io ho lo stesso problema da 2/3 settimane.

il mio modello e' UE40F6320Y

versione sw:  2126

Roberto

[Riccardo_F]

Ciao RobertoUEF40,

verifica se il fenomeno persiste in seguito ad un reset delle Impostazioni. Dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

Se il fenomeno dovesse persistere, controlla se accade su tutte le sorgenti: se persiste ancora, infine, sarà necessario rivolgersi al nostro supporto tecnico.

Tienici aggiornati, ciao!

[RobertoUEF40]

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@Riccardo_F  ha scritto:

Ciao RobertoUEF40,

verifica se il fenomeno persiste in seguito ad un reset delle Impostazioni. Dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

Se il fenomeno dovesse persistere, controlla se accade su tutte le sorgenti: se persiste ancora, infine, sarà necessario rivolgersi al nostro supporto tecnico.

Tienici aggiornati, ciao!

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Fatto reset il problema persiste

Sono ormai deluso e mi arrendo.

Non funziona nemmeno la freccia su per vedere mediaset Play.

Che tristezza Samsung!!!

Forse vuol farci comprare tv nuovo!!

[Ivan1975]

Stesso identico problema anche io

[Boss_SWCI]

Purtroppo le SMART TV Samsung fino alla gamma 2014 sono ormai obsolete per via della versione di TIZEN ormai obsoleto.
Sappiate che il VERO TIZEN inizia con la versione 1.5 uscito nel 2015.