RAYPLAY, LA7+ non funzionano più su tv UE40ES6710

[Moni00]

buonasera

Per alcuni mesi non ho avuto il TV collegato ad internet. Prima funzionava tutto benissimo. Ora ho installato la fibra in casa, e ho collegato di nuovo il TV, ma non funziona più niente. Va su internet  (browser), e Chili funziona, ma Raiplay, Mediaset e La7 non funzionano più.

Si può fare qualcosa?

[capitansorro]

Ciao ma ti ha chiesto di nuovo di loggarti a quei servizi? Poi domanda banale é tutto aggiornato?

[Moni00]

Mi sono loggata all'account Samsung,  ma Raiplay non parte proprio, non so dove loggarmi....

Smarthub e TV sono aggiornate

[capitansorro]

Ma wuando schiacci il tasto blu sul telecomando non parte rai play?

[Moni00]

No, e non compare il bollino

[capitansorro]

Se non compare il bollino blu non carica rai play, sembrerebbe un problema di rete.

[Moni00]

La rete funziona, naviga su internet, e Chili funziona

[Cornelia_L]

Ciao Moni00, bentornata in Community! 

Se ho ben compreso fai riferimento ai servizi interattivi delle emittenti TV, giusto?

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Ciao!

[Moni00]

Era già abilitato

[Xura]

La serie E (2012) non e' compatibile con i servizi HBBTV ma solo con i vecchi servizi MHP quindi la serie E e' totalmente OBSOLETA, praticamente si e' trasformata in MONITOR.

Inutile girarci intorno con prove e riprove.