26-02-2024 11:25 AM - modificato 26-02-2024 11:28 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve, ho un Samsung QLED Q5 32 , e da qualche giorno non riesco ad accedere all'app di RaiPlay (versione 3.3.0 (42), quando clicco continua a caricarsi ma non si apre.
Sapreste gentilmente darmi un consiglio?
Grazie.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 29-10-2024 09:43 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
UE55kU6500UXZT In attesa di sue
in data 29-10-2024 04:55 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
La serie K e' del 2016 ed e' MHP e non HbbTV quindi RaiPlay non funziona piu', inoltre adotta TIZE 2.4 ormai abbandonato da tutti, praticamente e' una TV obsoleta.
in data 29-10-2024 09:03 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Guarda che funzionava fino a una settimana fa
in data 29-10-2024 10:08 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
e che significa che funzionava fino a una settimana fa' ? mediamente le SmartTV funzionano bene per 36 mesi, e' fortunato che la sua e' durata 8 anni.
in data 29-10-2024 10:09 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
K = 2016
in data 29-10-2024 10:14 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Sicuramente la serie K è del 2016 (ma io l'ho comprato nel 2018....mi pare strano un così fatato fondo di magazzino, da UNIEURO) e non "dovrebbe" funzionare più...sta di fatto che dopo ripetuti interfacciamenti con l'assistenza RAIPLAY in chat pare abbiano risolto il problema e ora finalmente funziona (come da loro comunicazione, del resto)
in data 10-11-2024 09:59 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
in data 12-11-2024 10:17 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao a tutti, do il benvenuto in Community ai nuovi iscritti!
Come abbiamo avuto modo di indicare in precedenza, considerando che la situazione è circoscritta ai servizi RaiPlay, occorrerà rivolgersi al provider in questione.
@fmasta88, ti ringrazio per l'aggiornamento.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
in data 13-02-2025 07:24 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve, da oggi ho riscontrato lo stesso problema. Mi può’ dire come ha risolto. ( passo passo), sono inesperto. Grazie
in data 14-02-2025 10:36 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Il codice modello si trova sull’etichetta posta sul retro del TV. Inoltre e' visibile anche da menù del TV: Menu > Supporto > “Contattare Samsung” oppure “Informazioni su questo TV”.
Grazie
