Rai Play 3.1.1 non funziona su Smart TV UE40JU7000

[Radix55]

La versione 3.1.1 di Rai Play (ril. 06/2022) quando si avvia sul mio Smart TV la "rotella" rimane bloccata a girare senza fare più nulla. Si può solo premere il tasto Exit e uscire.
Sapete per caso se esiste qualche soluzione ?
Ho provato a disinstallare l'APP e poi a re-installarla ma non cambia nulla.
Grazie,
Cristiano

[Xura]

La serie J non e' piu' compatibile con Rai Play.

La soluzione e' acquistare una Fire Stick HD o similare.

[Virginia_G]

Ciao Radix55, benvenuto in Community!

Il TV in tuo possesso è abbastanza datato, per l'esatezza è un prodotto del 2015, per questo motivo alcune applicazioni potrebbero non essere più compatibili.

Ti invito ad ogni modo, a richiedere maggiori informazioni sulla compatibilità direttamente al provider del servizio.

Grazie!

Ciao,