Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

"modalità non supportata, risoluzione non supportata. Modificare la risoluzione del dispositivo esterno".

(Argomento creato il giorno: 16-09-2020 01:14 PM)
30646 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema (1)

paolocantisani1971
First Poster
Opzioni

Buongiorno , ho un Samsung 50 pollici al plasma del 2010 e fino a ieri vedevo perfettamente la mia firestick, la nintendo e la apple tv e tutto quello che attaccavo tramite cavo hdmi. 

Da oggi quando apro una dei tre accessori, mi compare questa scritta ""modalità non supportata, risoluzione non supportata. Modificare la risoluzione del dispositivo esterno".

Cosa devo fare per rivedere il tutto.

ho provato a comprare anche  un nuovo cavo hdmi di ultima generazione ma con nessun risultato, ho provato a spostare questi accessori su un altro televisore e funzionano tutti.

un aiuto. grazie

0 Likes
22 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao paolocantisani1971, benvenuto sulla Community Samsung!

 

Il messaggio dunque si presenta con tutti e tre i dispositivi e su qualsiasi porta HDMI, è corretto?

 

Hai notato se i dispositivi che hai collegato sono stati interessati, in questi giorni, da degli aggiornamenti software?

 

Ti suggerisco, prima di tutto, di provare a modificare la risoluzione lato dispositivi esterni.

 

Per fare un esempio, dalla tua console Nintendo dovresti avere la possibilità di accedere alle impostazioni di Uscita TV e andare a modificare la risoluzione.

 

Verifica se in questo modo il dispositivo viene nuovamente rilevato.


Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

0 Likes
criklose89
First Poster
Opzioni
salve ho problemi con la mia smart TV samsung 55 pollici fino a ieri si vedeva tutto perfettamente...oggi mi dice RISOLUZIONE NON SUPPORTATA MODIFICARE LA RISOLUZIONE DEL DISPOSITIVO ESTERNO....io ho attaccato tramite cavo Hdmi solo sky ma non ha avuto nessun aggiornamento come posso fare?
0 Likes
Xura
GrandMaster
Opzioni

Gentile utente,
potresti indicarci il codice modello esatto del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
Saluti

0 Likes
davide1930
First Poster
Opzioni

buonasera ho lo stesso problema tra tv samsung e sky

come posso risolvere ?

0 Likes
Samubol
Apprentice
Opzioni

Ho lo stesso proplema da qualche giorno con decoder skyq via internet sempre funzionante da quattro mesi. stesso messaggio di risoluzione non supportata comparso da un giorno all altro. Il mio TV è modello UE46D6100 del 2012. Ho provato altri apparecchi e funzionano tutti. Ho anche provato a collegare il decoder skyq ad un altra TV LG e funziona bene. Qualcuno saprebbe aiutarmi per cortesia? Grazie buona giornata.

0 Likes
Xura
GrandMaster
Opzioni

Il CROSS-POSTING e' vietatissimo sui forum, non posti lo stesso identico messaggio su piu' thread. Grazie.

0 Likes
Samubol
Apprentice
Opzioni

Ok grazie.

0 Likes
Matte88
First Poster
Opzioni

buongiorno, anche io sto riscontrando lo stesso problema.ho collegato alla mia TV Samsung 32“ la PS quattro e lo sky Q platinum. Oggi sono andato ad accendere la TV e la PS quattro parte senza problemi, ma sky mi riporta il messaggio della risoluzione non supportata. Da quello che deduco quindi devo spostare sky su un’altra TV, modificare la risoluzione e riattaccarla al Samsung? 

0 Likes
Matteolam
First Poster
Opzioni

Buonasera, anch'io ho riscontrato un problema con decoder dove mi compare "modal non supportata" sul mio televisore 32" Samsung Modello: UE32EH4003 non riesco ad uscirne da 2 giorni, e non riesco a trovare un modo di entrare nelle impostazioni per modificare la risoluzione 

0 Likes