Ciao a tutti, dopo enormi sacrifici ho acquistato uno splendido qled serie 9 da 75".
Dopo solo 2 settimane di vita e la tv la guardiamo davvero poco se non la sera, stasera mi trovo con questa bellissima striscia led nera spenta.
Mi si è gelato il sangue.
La Samsung me lo cambierà immediatamente??
Avendolo preso da mediaword parlo con loro?
Sono un po' scioccato.
Dopo solo 2 settimane....
Ciao Simonetkd82,
sono profondamente dispiaciuto per quanto ci hai segnalato.
Dato che sei ancora all'interno delle due settimane, rivolgiti tempestivamente al rivenditore come suggerito già da Saverio: il rivenditore ha la possibilità di sostituire direttamente il Tv.
Se non fosse possibile effettuare la sostituzione, invece, inviami QUI i seguenti dati: nome, cognome, numero di telefono, codice modello completo del Tv e numero seriale (entrambi questi ultimi dati li trovi sull'etichetta posta sul retro del Tv).
In questo modo potrò metterti in contatto con i nostri tecnici: insieme potremo trovare una soluzione efficace!
Ciao,
