Ciao fred62,
bentornato nella Community Samsung!
In questo caso, ti consiglio di procedere con il reset della memoria Flash del tv.
Qui di seguito delle piccole istruzioni su come poter resettare la memoria indicata precedentemente:
- TV acceso
- Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione fisico del TV (solitamente è posizionato sotto il logo Samsung al centro della cornice in basso)
- Entro 10 secondi, Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione del telecomando
- (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) Il logo del TV verrà visualizzato e il TV si spegnerà
- (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) La TV si accenderà automaticamente e avvierà la fase di configurazione iniziale
Verifica a questo punto se, premendo il tasto 123 il tastierino numerico verrà o meno visualizzato a schermo.
Fammi sapere.
Ciao!
