[Q85R] Riconoscimento automatico APPLE TV non riuscito

[alexthevoice]

Ciao a tutti! La mia tv Q85R non riconosce più in automatico la Apple TV 4K, lo vede come un dispositivo esterno e quindi non mi permette di utilizzare il telecomando della tv. Ovviamente anche se faccio la procedura MANUALE non posso usare il telecomando ma il problema nasce dal fatto che fino a una settimana fa la riconosceva ed identificava come tale!

Prima me la riconosceva, ora non più, cosa può esser successo? 

Grazie a chi mi aiuterà!

[Riccardo_F]

Ciao alexthevoice,

stai utilizzando l'App Airplay per effettuare i collegamenti?

Ciao!

[alexthevoice]

No no, io parlo del semplice collegamento via HDMI!

[Riccardo_F]

Ciao alexthevoice,

ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!

[lidlomb]

ciao a tutti, anche io ho lo stesso problema con un the frame 4k 2019.

riuscite a darmi una mano?

[lidlomb]

ciao Riccardo_F , anche io ho lo stesso problema con un the frame 4k 2019.

riesci a darmi una mano?

[Veronica_F]

Ciao lidlomb, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung,

il dispositivo esterno non viene riconosciuto a prescindere dall'ingresso HDMI utilizzato?

Hai già provato a eseguire un reset del tv?

Facci sapere,

ciao!

[SimoRava92]

Ciao, 

per me stesso problema di quelli sopra. Appena comprato un Q64R non riconosce la Apple TV come tale ma come dispositivo sconosciuto. Provato ad aggiornare il sistema Samsung all'ultima versione oggi 1335 e cambiare ingresso hdmi, ma il problema non viene risolto e riconosce sempre il dispositivo come sconosciuto.

Grazie in anticipo!

[orsolo21]

Io ho lo stesso problema. Prima AirPlay andava correttamente, poi non mi faceva vedere più i contenuti inviati da iPhone 8 alla tv. Ho fatto il reset dello SmartHub e poi il reset della ti ma continua a non funzionare. La tv è aggiornata all'ultimo firmware. Non so come fare perché in questo momento per me è importantissimo vedere i video da IPhone a tv.

[Mi76]

Idem stesso problema ( sconosciuta) 

aggiornato, reset, ecc , chiamato assistenza. 
manca l'icona ma funziona tutto 

speriamo in un aggiornamento futuro