Ciao a tutti e benvenuto, nella Community di Samsung, a Salvatore 5 🤝!
Salvatore 5, dal momento in cui l'anomalia non si manifesta se la tv viene connessa ad un'altra rete, il tutto è riconducibile al settaggio del router della linea di casa o all'infrastruttura della rete stessa.
Devo dunque invitarti a contattare il tuo provider internet per richiedere delle verifiche sulle impostazioni della tua connessione.
Vorrei comunque darti delle piccole dritte. Tra le impostazioni da far verificare, assicurati che:
- tu abbia a disposizione una linea la cui larghezza della banda sia 2.4Ghz
- le porte 80, 123, 443 e 445 siano aperte
- i protocolli UPnP e DHCP siano abilitati
- la lunghezza del nome della rete e password del wifi non superiori a 12digit
NB: Le impostazioni sopracitate agevolano la comunicazione tra il router e le varie macchine permettendo il corretto funzionamento dell'impianto.
Inoltre, qualche tempo fa', avevamo creato una piccola discussione in cui davamo dei piccoli consigli. Nel corso del tempo i passaggi da seguire, all'interno del menu del tv, potrebbero esser cambiati ma i suggerimenti restano validi.
Seguili pure: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/problemi-di-connessione-col-tv-ecco-come-cambiare-i-dns...
Sbbotteg, gli stessi consigli valgono per te.
Daniele19861, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/tv-samsung-qled-qe50q60tauxzt/m-p/9341985#M218730
Resto a disposizione. A presto,
