Buonasera, da qualche giorno dopo un po di utilizzo della tv mi esce una schermata che dice ' la tv non supporta il protocollo hdcp. Premesso che da tempo ho impostato sul decoder skyq black 4k Hdr, mai dato problemi fino a qualche giorno fa. Uso il cavo HDMI in dotazione ( fucsia ) di Sky su porta 1 come dal giorno dell' arrivo della tv, e ripeto...mai dato problemi.
Soluzione ad ora ogni volta spegnere, staccare il cavo e riaccendere con successivo auto settaggio della tv sulle impostazioni...un paio di orette e ancora blocco x hdcp. Il che mi rende la cosa strana, se qualcosa fosse rotta non funzionerebbe, mi sembra più qualcosa a livello software.
Ho letto poi sui che non è un problema di cavo HDMI. Potete aiutarmi a risolvere?
Ho trovato una foto in rete e allego per chiarire il messaggio di errore.
Ciao Genzo13,
potresti verificare il comportamento anche sulle altre porte HDMI?
Se la situazione dovesse persistere, informa sia il nostro supporto tecnico che quello di Sky: potrebbero essere necessarie maggiori verifiche.
Ciao!
