problemi sintonizzazione canali TV Samsung HG40EJ470MKXEN

[Roberta Martini]

problemi sintonizzazione canali TV

Buon pomeriggio, il modello della mia tv è il seguente: HG40EJ470MKXEN.  

E non riesco a fare ricerca canali automatica, ne reset ecc. le voci sono spente.

Cosa devo fare per risolvere il problema. Resto in attesa di ricevere notizie per come risolvere il problema e porgo cordiali saluti.

Roberta Martini

[Xura]

Salve,

in questo video c'e' la soluzione.

[RIMOSSO: LINK ESTERNO]

[Veronica_F]

Ciao Roberta Martini, benvenuta sulla Community Samsung!

Il tv il tuo possesso è un modello destinato agli hotel, per i quali è possibile ottenere un supporto dedicato.

Ti ho inviato un messaggio privato chiedendoti alcuni dati utili per segnalare la tua richiesta al reparto: puoi rispondere al mio messaggio cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra della schermata, e selezionando la voce Messaggi.

Siamo a disposizione, ciao!

[Luca Radaelli]

Ho lo stesso problema come faccio a risolverlo?

[Xura]

Salve,
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

[Veronica_F]

Ciao Luca Radaelli, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti comunicarci il codice modello completo del tuo tv? Puoi trovarlo sull'etichetta posizionata nella parte posteriore del pannello, accanto alla voce Model Code.

Ti faccio questa domanda in quanto, se disponi di un tv destinato agli hotel, è possibile usufruire del supporto del nostro reparto tecnico dedicato.

Facci sapere!

Ciao

[Barbara maz]

Buonasera, devo risontonizzare la tv in oggetto di discussione. 
posso avere la procedura per effettuare la ricerca dei canali?

grazie mille

Barbara

[Riccardo_F]

Ciao @Barbara maz,

questo modello è particolare, essendo un TV destinato normalmente agli hotel. Necessitano di un supporto specifico, per cui ti ho inviato un messaggio privato.

Ciao!