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Ciao a tutti, ho una smart tv modello UE46F6510SD e quando apro l'app Premium Play mi compare questo messaggio: "Connettività al momento non disponibile. Ti preghiamo di verificare la connessione di rete e riprovare". La TV però risulta essere connessa alla rete wifi e il software è aggiornato all'ultima versione 2110.Qualcuno può essermi d'aiuto? grazie mille
Salve a tutti, anche io sto avendo problemi con premi un play, per poter usufruire del servizio deve avere una connessione di rete,verificare la connessione di rete e riprovare" non esiste un momento prestabilito, lo può fare più volte o sono una volta, il film non si interrompe, al massimo sparisce audio ma poi torna. La Smart TV è connessa con cavo
Vi espongo il mio problema: da pochi giorni, approfittando di una offerta convenientissima , ho sottoscritto un contratto con Mediaset Premium. Premetto che fino ad allora la app Premium Play della mia smart tv Samsung (con un account di prova) funzionava benissimo. Ebbene, appena ricevuta la cam, l'ho installata ed ho attivato la smart card e fin qui tutto ok. I problemi sono sorti quando ho provato ad entrare nella app premium play della smart tv! Ogni volta che cerco di guardare un contenuto qualsiasi mi appare il seguente messaggio di errore: "Errore: Si è verificato un problema tecnico (). Si prega di riprovare più tardi. Se il problema persiste contattare il customer care." Ho provato anche a configurare la cam dalla app smart cam control del mio iPhone ma non ci sono riuscito. La cosa strana è che prima di inserire quella maledetta cam la app della mart tv funzionava alla perfezione! Com'è possibile che adesso mi segnali sempre questo errore? A qualcun altro è capitata sta cosa? Come avete risolto?
