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Problemi connessione wifi smart tv ue46es7000

(Argomento creato il giorno: 28-03-2020 01:38 PM)
635 Visualizzazioni
Robycov
First Poster
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Non riesce oou a connettersi al router wifi.non lo trova.ho effwttiato reset tv reset router scollegato altri dispositivi senza risultati.non riesce a collegarsi eppure ha sempre

funzionato.e il router è sempre lo stesso.

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4 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Robycov, Benvenuto sulla Community Samsung,

 

hai provato a verificare se il tv si collega correttamente a una rete hotspot generata da uno smartphone?

Prova anche a eseguire un reset elettrico del tv nel seguente modo:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
  • A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

 

A seguito di tale procedura, prova a connettere nuovamente il tv alla rete e verifica se riscontri ulteriori difficoltà.


Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Robycov
First Poster
Opzioni

Ho provato ma non ha funzionato .il problema è senza dubbio da ricercare nel software del televisore.come posso ottenere una soluzione?

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Utente_01
Navigator
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@Robycov  ha scritto:

Ho provato ma non ha funzionato .il problema è senza dubbio da ricercare nel software del televisore.come posso ottenere una soluzione?


Lascia stare, ormai la serie E e' morta, prendi una Fire Stick e la TV resuscita. Fidati.

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Dedalo
Voyager
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Ciao,

dal router prova ad impostare il canale Wi-Fi manuale( per 2.4ghz metti 6, per 5ghz metti 44)

fammi sapere

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