in data 14-12-2020 03:42 PM
Salve ,
l’altra sera mentre guardavo la tv , si e improvvisamente spenta.
Immediatamente dopo provava ad accendersi (da sola) 4,5 volte , finché non si è riaccesa.
Rimane accesa per 2 minuti e poi si rispegne.
Ricomincia a provare ad accendersi 4/5 volte e così via.
Come posso risolvere ?
in data 14-12-2020 03:47 PM
Rileggi quello che hai scritto cosi capisci cosa non hai scritto di fondamentale importanza.
in data 14-12-2020 03:49 PM
il codice del modello è : UE49MU6220KXZT
in data 14-12-2020 03:52 PM
Il problema che descrivi e' da imputare sicuramente ad un problema sul modulo alimentazione, serve una perizia di un tecnico Samsung.
in data 14-12-2020 03:59 PM
Ciao Enrico1011, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per la situazione segnalata. Se il televisore non ti permette di attuare alcuna operazione interattiva, allora sarà necessario contattare il nostro servizio clienti Samsung Smart TV per concordare la perizia di un nostro tecnico autorizzato operativo nella tua provincia:
https://www.samsung.com/it/support/repair/
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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