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Problemi con la Smart tv

(Argomento creato il giorno: 14-12-2020 03:42 PM)
124 Visualizzazioni
Enrico1011
Student
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Salve , 

l’altra sera mentre guardavo la tv , si e improvvisamente spenta.

Immediatamente dopo provava ad accendersi (da sola) 4,5 volte , finché non si è riaccesa.

Rimane accesa per 2 minuti e poi si rispegne.

Ricomincia a provare ad accendersi 4/5 volte e così via.

Come posso risolvere ?

4 Risposte
Boss_SWCI
Troubleshooter
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Rileggi quello che hai scritto cosi capisci cosa non hai scritto di fondamentale importanza.

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Enrico1011
Student
Opzioni

il codice del modello è : UE49MU6220KXZT

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Boss_SWCI
Troubleshooter
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Il problema che descrivi e' da imputare sicuramente ad un problema sul modulo alimentazione, serve una perizia di un tecnico Samsung.

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Nicola_P
Expert
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Ciao Enrico1011, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

Mi spiace per la situazione segnalata. Se il televisore non ti permette di attuare alcuna operazione interattiva, allora sarà necessario contattare il nostro servizio clienti Samsung Smart TV per concordare la perizia di un nostro tecnico autorizzato operativo nella tua provincia:

 

https://www.samsung.com/it/support/repair/

 

Buona serata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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