Problemi con apps smart tv

[Isabella71]

Buonasera, non riesco ad accedere alle app. Ho provato ad aggiornare il software ma dà 800 errore risorsa.

Il mod è UE40F6320

[Gianluca_V]

Ciao Isabella71, Benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di verificare quale versione software è attualmente installata sul Tv, da menù>supporto>agg.software, l'ultima versione è la 2126.0 disponibile sul nostro sito e da installare tramite procedura usb. 

Successivamente eseguire un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset;

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao  

[Isabella71]

Salve, 

Aggiornamento fatto, adesso posso accedere alle apps. Grazie mille dell'aiuto

[Gioiellino]

Salve,

Ho provato a fare l'aggiornamento dalla tv, ho la versione 2112, c'è la versione nuova ma non riesco a fare l'aggiornamento perché mi dice -800 errore risorsa-.

Riesco a caricare le app da smart hub tipo mediaset o timvision ma poi non riesco a vedere i contenuti perché non li carica. Che posso fare?

[luigi800]

Rif.: Problemi con apps smart tv

[luigi800]

errore 800

[luigi800]

non aggiorna mi dice errore 800