in data 06-07-2015 08:50 PM
Buonasera, da circa dieci giorni ho comprato lo Smart Tv indicato nell'oggetto. Da un giorno, mi stà presentando il seguente problema, quando lo accendo non funzionano alcuni tasti del telecomando, tipo il cambio canali +/-, il volume, i tasti numerici ecc..., anche se il led che si trova sotto il televisore, pigiando sui tasti indicati si illumina come se ricevesse l'imput del telecomando ma non succede niente. Per far funzionare il telecomando e, quindi cambiare i canali ecc..., devo andare sulla maschera di "Internet", uscire e a quel punto, funziona tutto e non dà più problemi fino alla successiva accensione. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Potete aiutarmi?
P.S. Già ho messo in opera alcuni suggerimenti che ho trovato sulla "Community" tra cui la disabilitazione degli "MHP", ho controllato la versione del software ed è la "1212" e, sembra che sia l'ultima, quindi facendo richiesta di aggiornamento software mi dice che è già aggiornato.
Restando in attesa di eventuale soluzione al mio problema, ringrazio anticipatamente.
in data 17-10-2015 10:43 AM
in data 17-10-2015 12:00 PM
in data 19-10-2015 09:41 AM
in data 17-12-2015 09:49 AM
in data 18-12-2015 03:19 PM
in data 18-12-2015 04:17 PM
in data 25-01-2016 05:53 PM
in data 26-01-2016 09:47 AM
in data 26-01-2016 05:34 PM
in data 23-08-2016 10:37 PM
Salve,
da quando ho acquistato il mio Samsung UE40J6300 ho sempre notato la lentezza di recepire i comandi inviati con il telecomando all'accensione.
Ho sempre aggiornato il TV (ad esempio ora è alla versione 1460) ma il problema continua.
Avete dei suggerimenti?
Grazie mille,
Andrea