Ciao Ldc2020, benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci il codice modello completo del tv in tuo possesso? Puoi trovarlo sull'etichetta posizionata nella parte posteriore del pannello, accanto alla voce Model Code.
Hai indicato che tale messaggio ti è stato proposto a seguito di un reset: quale procedura hai eseguito, esattamente, per procedere al reset?
Hai già provato a eseguire un reset elettrico del tv? Puoi procedere in questo modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Facci sapere,
ciao!
