Ciao Tury72, Benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace per quanto è accaduto al tuo tv.
In questo caso, non potendo verificare l'entità del danno, non abbiamo modo di fornire dei suggerimenti precisi.
Qualora si trattasse di materiale attaccato al pannello, non abbiamo modo di consigliarti dei solventi specifici: eventualmente altri utenti possono fornirti suggerimenti a riguardo, tuttavia lato Samsung non possiamo darti garanzie sul funzionamento e non abbiamo modo di escludere eventuali danni al pannello a causa dell'eventuale aggressività del solvente.
Qualora dovesse trattarsi di solchi, purtroppo, per risolvere è possibile unicamente sostituire il pannello.
In ogni caso posso unicamente consigliarti, qualora lo desiderassi, di fare riferimento al nostro supporto tecnico e valutare la possibilità di una perizia.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
