problema smartthings ks7500 e ku6000

[Alexdj84]

ragazzi ho un problema non riesco ad utilizzare smartthing ne con il mio ks7500  della sala ne con il ku6000 della camera 

loggando nell'app tramite mail vede gia' i 2 televisori ma risultano spenti  e non riesco a reinserirli ne tantomeno a cancellarli .   ovviamente le tv sono accese ma risultano sempre spente ( 1 collegata con cavo lan l'altra con wifi)  ho provato a creare un altro acccount e inserirli da nuovo ma non li riesco proprio a vedere  nella configurazione di un nuovo dispositivo . 

smartview invece funziona perfettamente con entrambi da sempre . 

[Riccardo_F]

Ciao Alexdj84,

Smart Things funziona esclusivamente coi TV più recenti (dalla serie M in poi), per i TV serie K o antecedenti è necessario utilizzare esclusivamente Smart View.

Ciao!

[Alexdj84]

grazie della risposta ma ho risolto da solo alla fine . 

è bastato effettuare il log out dalle tv e effettuare di nuovo il log in . a quel punto l'app mi ha riconosciuto i nuovi dispositivi con l'aggiornamento sw installato ed ora funziona tutto perfettamente . 

p.s. ovviamente posso solo spegnerlo dall'app e non accenderlo ma per il resto funziona tutto  

[Riccardo_F]

Ciao Alexdj84,

innanzitutto grazie per il tuo feedback, la soluzione potrà tornare utile anche ad altri utenti 

Per quanto riguarda l'accensione, essa non è possibile in quanto se il TV è spento, il collegamento bluetooth non avviene. Dato che Smart Things sfrutta proprio i collegamenti di questo tipo, è possibile effettuare lo spegnimento ma non l'accensione.

Ciao!

[Axel85v]

ma come ci sei riuscito a collegare la tua ks7500 con l'app smartthing ?

io ho una ks700 e non c'è verso di farla riconoscere

[51m0]

• Se registri il televisore sul tuo account Samsung ed accedi con quello sia su smart thing che sul televisore allora si collegano.