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Problema segnale satellitare assente ue49mu6400u

(Argomento creato il giorno: 11-05-2022 09:20 AM)
268 Visualizzazioni
Fry_19_29
First Poster
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Buongiorno

Utilizzo lo smart tv modello ue49mu6400u, con la CAMTV tvSat collegata al cavo satellitare.
Questo cavo viene da una parabola che un tempo era utilizzata per Sky.

Da ieri è insorto un problema: il segnale satellitare è sparito.

In "trasmissione">>"sistema satellitare" >>"impostazioni avanzate">>"sistema satellitare":
- l'alimentazione LNB è abilitata
- il SatCR/Unicable è abilitato

 Tuttavia, con la "sintonizzazione automatica", la tv non trova canali nè in modalità "satellite", nè in modalità "Tivù".

Ho provato ad azzerate le impostazioni del menu "sistema satellitare", perfino resettare la tv, ma il problema persiste.
Ho veriticato la Smart Card TvSat (dal menu "Interfaccia comune">>"Menu CI") e visualizzo correttamente le informazioni della smart card.

Non so più che cosa fare...Magari sbaglio qualcosa?? Spero possiate darmi una mano a risolvere il problema.

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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Fry_19_29, benvenuto in Community!

Potresti verificare se l'anomalia persiste anche collegando il TV collegandolo ad un diverso impianto satellitare?

Se la risposta fosse no, sarà necessario contattare un buon antennista al fine di far verificare il posizionamento della parabola e la potenza del segnale.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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