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Problema schermo smart tv UE55KU6400

(Argomento creato il giorno: 21-06-2021 11:24 PM)
272 Visualizzazioni
FS71
First Poster
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Buona sera, oggi accendendo la tv mi è apparsa una banda verticale scura sul lato sinistro, chiedo se qualcuno ha avuto lo stesso problema è come ha risolto, grazie allego foto

IMG_20210621_230739.jpg

2 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Buonasera,

Rivolgiti quanto prima ad un centro assistenza autorizzato per un preventivo.
Purtroppo non è risolvibile tramite settaggio, ma necessita di un tecnico specializzato.

Ti suggerisco di contattare il supporto Samsung al numero verde 800 726 7864 per conoscere un centro più vicino a te.
Il call center è attivo tutti I giorni dalle 9 alle 19.

👋



HUFWBCx.png
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Riccardo_F
Expert
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Ciao FS71,

benvenuto nella nostra Community!

Come ha anticipato Anatolia, che ringrazio per l'intervento, il TV deve essere necessariamente periziato da un tecnico.

Qualora preferissi un canale scritto al posto del numero verde (mail o live chat), ecco qui la pagina di riferimento contenente tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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