Problema q90t

[Chri84]

Buon pomeriggio a tutti.

Ho acquistato 1 settimana fa il q90t 65 pollici.mi sono accorto , come molti altri di queste fasce verticali piu' scure gia' riscontrate da altri utenti sopratutto nelle partite di calcio o fondi chiari.Ho letto varie testimonianze.ma qualcuno l ha mai risolto?Anche perche' aver sborsato una cifra del genere e avere questo difetto non risolvibile mi sembra assurdo.

[Riccardo_F]

Ciao Chri84,

potresti caricare delle foto delle bande che visualizzi, oltre a una foto del test d'immagine? 

Le vedi su qualsiasi sorgente? 

Tienici aggiornati, ciao!

[Chri84]

si qualsiasi sorgente

[Chri84]

Non sapete se esiste un modo per risolverlo?erano mesi che ci stavo dietro e mi scoccerebbe parecchio renderlo

[Chri84]

secondo voi con una calibrazione da un professionista intendo quella attaccando il loro macchinino puo' risolverlo?qualcuno di voi ha provato?

[Riccardo_M]

Ciao Chri84,

potresti caricare le foto richieste?

Puoi anche richiedere una valutazione in tempo reale, qui trovi tutti i riferimenti del nostro supporto:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao,

[Chri84]

io te la posso anche mandare ma non si capisce dalla foto

[Chri84]

ho chiamato l assistenza e mi hanno risposto che hanno tantissime segnalazioni di questo problema ma ad oggi non hanno nessuna notizia su aggiornamenti software o altre soluzioni e che se non sono contento di restituirla.trovo assurdo una cosa del genere

[Chri84]

ma questo forum a cosa dovrebbe servire se nessuno risponde??che vergogna

[stefanoferrara]

ti rispondo io da cliente come te, sono caratteristiche di questi pannelli e rientrano nelle tolleranze di samsung certificate dall'assistenza ufficiale come nel mio caso, se non ti piace cambia prodotto come farò io appena possibile... oppure chiedi sostituzione del pannello ma da quello che si evince in questa community tutti i pannelli sono più o meno fatti così e non sempre lo cambiano come  (ribadisco ) nel mio caso...... mi sto abituando a queste pessime caratteristiche. p.s. difficilmente si risolve con aggiornamenti software se la caratteristiche negativa è data fisicamente dal pannello.