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Problema porte USB - Samsung UE43M5520

(Argomento creato il giorno: 08-06-2018 09:43 PM)
492 Visualizzazioni
Tonyrfb
Student

in data ‎08-06-2018 09:43 PM

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Salve.. di colpo è scomparsa la tastiera a schermo e la freccia del mouse e non riesco piu a connetterlo wi fi non potendo scrivere password inoltre non si ci sono più le applicazioni e non posso usare Internet. Ho provato a resettare tutto ma compare solo la stringa per scrivere.

Ogni consiglio è gradito... saluti

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2 Risposte
Gianluca_M
Pathfinder

in data ‎09-06-2018 09:50 AM

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Ciao Tonyrfb, Benvenuto nella nostra Community!

 

Ti suggerisco di andare su menù>rete>stato di rete e verifica se il Tv risulta connesso oppure connesso ma non a internet, inoltre per verificare il corretto collegamento ad una rete wifi ti invito ad effettuare un collegamento in hotspot mediante l'utilizzo di uno smartphone come router.

 

Facci sapere!

 

Ciao :winking-face: 

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Tonyrfb
Student

in data ‎10-06-2018 02:57 PM

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In risposta a Gianluca_M

ciao e grazie per la risposta, ecco come ho risolto: dopo reset globale ho lasciata spenta la tv staccando anche la presa di corrente per 10 min... alla riaccensione sono riapparse tutte le app. e la tastiera a schermo con la freccia del mouse al che ho potuto inserire la nuova pw di connessione al nuovo ssid che avevo rinominato sul router... fiuuuuuuu :):)