Buonasera, ho acquistato una tv Samsung modello #QE65Q900TS TXZT ma ho avuto un problema allo schermo che alla base, si era come scollato in più punti, con bolle sottostanti lo schermo. Mi è stato riparato e, a distanza di un anno, mi è accaduto lo stesso problema. Sono in possesso di una estensione di garanzia stipulata con la ditta RadioNovelli di Roma e loro si rifiutano di procedere all’intervento di estensione di garanzia in quanto attribuiscono la responsabilità del problema ripetuto, all’intervento effettuato precedentemente dal centro autorizzato di zona. (Riparazione precedente 4258223416). Essendo cliente affezionata alla Samsung per vari prodotti, chiedo cortesemente se mi potete venire incontro. La ringrazio Virginia Barbirol
