Buongiorno,
Non riesco a completare la configurazione del mio smart TV modello ue55ru7400uxzt in quanto il device riesce a collegarsi al modem ma non riesce a connettersi ad internet.
Il mio provider di rete è FastWeb con router Fastweb già impostato con sdoppiamento di banda (2,4Ghz e 5Ghz)
Durante la fase di configurazione ho provato diverse soluzioni:
- Resettare il TV alle impostazioni di fabbrica
- Resettare Smart Hub
- Staccare la corrente sia l TV che al Router
Tuttavia senza risolvere il problema. Il segnale nella stanza è buono e tutti gli altri device (PC, Cellulare, Kindle, Alexa) funzionano senza problemi.
Potete aiutarmi?
