Problema con la sincronizzazione dei canali tramite cavo antenna

[EdoardoDiPace97]

Salve a tutti! Ho acquistato da poco un Samsung serie 7 65 pollici, ho però un problema nel sintonizzare i canali, non me ne trova nemmeno uno.. ne rai ne altro.. nelle impostazioni di trasmissione le ho provate tutte ma non funziona niente.. ho provato a mettere un altro televisore tramite quel antenna dove è collegato il serie 7 e l altro televisore funziona senza problemi.. 

Quindi nessun problema nel cavo o nella fessura del antenna.. Problema del televisore.. ma non normale visto che è nuovo.. Potreste darmi una mano?

[Boss_SWCI]

E' la tua prima accensione della TV ?

[EdoardoDiPace97]

No.. La prima volta che lo accesi non collegai nemmeno l antenna.. solo la console, ora che ho messo l antenna, andato nelle impostazioni a sintonizzare i canali mi da zero canali nel foro del antenna satellite.. ho un altro foro sotto antenna satellite ma non so se è quello che serve a me.. in quel caso mi serve un adattatore perché l antenna non c entra dentro quel secondo foro..

[Boss_SWCI]

Dovrebbero esserci 3 connettori, uno per DTT e due per il satellite, ovviamente se vuoi vedere i canali del digitale terrestre devi inserire l'antenna nel DTT.

[EdoardoDiPace97]

Io ne ho due.. satellitare o air/cable.. io al momento ho collegato nel satellitare l antenna.. ma non mi da nessun canale dopo la sintonizzazione

[Boss_SWCI]

L'altro capo di quel cavo c'e' una PARABOLA o una ANTENNA TERRESTRE ?

[Luc7Damo3]

Ho lo stesso problema qualcuno può aiutarmi?

[EdoardoDiPace97]

Io ho risolto che avevo il cavo antenna non era entrato del tutto nel foro del televisore ( credo perché era nuovo e doveva allargarsi il foro di metallo )

[Cornelia_L]

Ciao Luc7Damo3, benvenuto nella nostra Community!

Stai ancora avendo problemi con la sintonizzazione dei canali sul tuo TV?

Se si, ti chiedo gentilmente se puoi darci qualche dettaglio in più per comprendere meglio la situazione e fornirti un supporto più adeguato.

Per prima cosa ti chiedo gentilmente di indicarmi il modello del tuo TV, puoi trovarlo nell'etichetta applicata sul retro accanto alla voce Model Code.

Mi servirebbe sapere, inoltre, se i problemi riguardano i canali del digitale terrestre o quelli satellitari.

Utilizzi un'antenna condominiale? L'impianto ed i cavi di trasmissione sono stati verificati?

Se possiedi altre TV funzionanti, hai la possibilità di collegare il televisore in una di queste prese? In questo modo sarà possibile escludere con certezza eventuali problemi di segnale

Resto a disposizione!

Ciao!

[Federica9]

Buonasera ho acquistato un televisore Samsung qled ma non riesco a vedere i canali digitali. Appare “cavo trasmissione:disconnesso” cosa devo fare?