Ciao andrebale,
mi spiace per la mancata riproduzione audio durante lo Screen Mirroring :smileysad:
Innanzitutto verifica se l'anomalia persiste dopo un reset delle impostazioni della Tv.
Verifica anche se la versione del firmware sia 1530: se non lo è clicca QUI, scarica il file e successivamente procedi direttamente all'installazione del firmware tramite chiavetta USB.
Per quel che riguarda lo smartphone, per cercare di capire se il problema sia legato alla Tv o allo smartphone, prova a:
- Utilizzare un altro smartphone o un qualsiasi altro prodotto che supporti il collegamento tramite Screen Mirroring;
- Provare a collegare il Galaxy S4 in modalità sicura.
Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.
Se dovessi avere bisogno di supporto per questa operazione, ecco un link utile.
Questa modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono: saranno conservati intatti; dovresti semplicemente controllare se l’anomalia si presenta anche in questa modalità.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.
Aggiornami non appena finisci di eseguire i vari test proposti, a presto! :smileyhappy:
Ciao Melilli96,
per effettuare delle verifiche ho bisogno di sapere il modello completo della Tv.
Lo trovi sull'etichetta posta sul retro della Tv, sulle impostazioni e sulla confezione di vendita.
Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.
Fammi sapere, ciao!
