Ciao Rukawa,
ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 
Per quanto concerne l'assistente vocale, in prima istanza, ti invito a seguire i passaggi riportati nelle immagini sottostanti:
Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso comportamento?
In merito al segnale digitale invece, come primo step, ti suggerisco di eseguire un test di autodiagnosi:
Hai modo di fornirmi un riscontro a seguito della prova? Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto!
Ciao Rukawa,
generalmente quando l'informazione sulla potenza del segnale non è disponibile, è perchè sei posizionato su una sorgente differente da quella del digitale terrestre. Occorre dunque svolgere la verifica posizionandoti su un canale TV.
Nel tuo messaggio iniziale indichi di aver difficoltà con la ricezione dei programmi in digitale; potresti indicarmi cosa succede, esattamente? Se, effettuando la sintonizzazione automatica, il sistema non restituisce alcun risultato, probabilmente è per questo che la funzione di verifica della potenza del segnale non va a buon fine.
Mi confermi che non hai collegato un decoder esterno e stai cercando i canali attraverso quest'ultimo?
Se il TV è collegato ad un impianto antenna domestico di tipo standard, è utile testarne il funzionamento controllando l'integrità dei cavi/prese e il puntamento dell'antenna stessa. Se la sintonizzazione non trova canali, è infatti possibile che vi sia un'anomalia sull'impianto.
Ti ricordo che la sintonizzazione dovrà essere eseguita in questo modo:
- Impostazioni
- Trasmissione
- Impostazioni Sintonizzazione automatica
- Sintonizzazione automatica
- Tivù
Per quanto riguarda i comandi vocali, sei riuscito a risolvere seguendo le informazioni fornite da Sergio?
Fammi sapere. 🙂
Ciao!
