Buongiorno. Ho acquistato da poco il televisore in oggetto.
Ho un problemi con lo Smart hub. Sono connesso alla rete tramite cavo. La connessione c'è sicuramente perché se faccio partire il browser da Smart hub riesco a navigare senza problemi.
Il problema sorge nel momento in cui clicco su qualsiasi altra app. Nessuna si apre, rimane lo schermo nero. Anche volendo accedere all'account Samsung non riesco, perché appena clicco "accedi", ricompare lo schermo nero e devo ricliccare Smart hub per tornare al menù.
Ho già provato a fare il reset totale del televisore ma il problema è rimasto. Non riesco inoltre a fare il reset dello Smart hub tramite menù>funzioni Smart>ripristino Smart hub perché la scritta è in grigio e mi dice che la funzione non é disponibile.
Che posso fare?
Ps: ho provato internet tramite cavo e wifi. Ho provato sia immettendo i dati di connessione in maniera automatica che manuale
