Problema alla share

[vito721008]

Salve, qualcuno sa dirmi se ci sono bug tra la funzione all share con i device Xiaomi. Fino a poco tempo fa riuscivo a collegare il dispositivo al mio Smart TV senza problemi ma da qualche giorno ho notato che trova il dispositivo, si connette come da procedura ma poi improvvisamente torna alla normale funzione TV disconnettendo in automatico lo smartphone. Problema avuto sia con Xiaomi Redmi6 che con Redmi5.  Avete notizie e/o soluzioni? 

[Riccardo_F]

Ciao vito721008,

non ho possibilità di effettuare delle verifiche su prodotti non Samsung, tuttavia potrebbero esserci limitazioni inerenti alla compatibilità, soprattutto in caso di recenti aggiornamenti software (sia lato che smartphone che lato Tv).

Potresti indicarmi il modello della Tv?

Ciao,

[vito721008]

Ciao Riccardo, allora il modello in questione è UE22F5410AY ma ripeto fino a qualche giorno fa tutto funzionava a meraviglia poi improvvisamente durante il suo normale funzionamento con all share attivo e collegato a Xiaomi Redmi5 improvvisamente mi ha riportato alla funzione TV senza poi riuscire a riportare attraverso procedura consueta il collegamento tra TV e Device.. Riconosce il dispositivo, si connette ma poi "crash" e sul device scompare la dicitura di connessione e sullo Smart ripeto riparte la Tv normale 

[Riccardo_F · Accepted solution]

Ciao vito721008,

la versione attualmente installata sul tuo televisore è la 2126?

Se non lo è, puoi scaricarla e installarla da QUI.

Se dovesse esserlo, potrebbe dipendere proprio dal fatto che il televisore e lo smartphone non siano perfettamente compatibili in seguito agli ultimi aggiornamenti effettuati.

Ciao,

[vito721008]

Ciao Riccardo ho visto che c'era da aggiornare il software (2126)e l'ho fatto senza risolvere il problema. Poi come ultima chance ho fatto uno reset di tutto ed ho risolto il problema. Per ora tutto tornato nella norma con collegamento senza problemi. Ogni tanto però dopo un po' di tempo si disconnette ma credo sia una cosa comune. Grazie per il supporto. 

[piccolinasola]

Succede anche a me ,ho un LCD 46  e Galatina s10 improvvisamente torna modalità TV. Cosa posso fare??

[Xura]

[RIMOSSO COMMENTO INOPPORTUNO]

[Michele_Mo]

Ciao Xura,

ironizzare sugli errori di battitura non è di aiuto alcuno su questa Community.

È palese che il termine si riferisca a Galaxy.

Grazie della collaborazione.

@piccolinasola, un nostro Expert avrà cura di seguire la tua richiesta quanto prima, non temere.

Buona giornata!

[piccolinasola]

Hai perfettamente ragione ...intendevo LCD 46 E GALAXY. . non ci vuole una laurea a capire che è stato errore di battitura. Grazie