prese hdmi smart tv UE43M5520

[cini70]

Buonasera,  da ormai un paio di settimane non funzionano le porte hdmi della mia smart tv. Modello UE43M5520AKXZT.

Impostato aggiornamento software automatico (ultimo aggiornamento 1280).

Ho chiesto on-line tramite tv di essere contattato da un tecnico samsung e sono appunto in attesa...

Ho provato con diversi supporti esterni ( playstation, google chromecast...) ma la risposta è sempre " nessun segnale", con una spunta azzurra e un pulsante rosso vicino alla simbolo hdmi in sorgenti...

Qualcuno può aiutarmi? Suggerimenti?

Grazie

[cini70]

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[cini70]

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[cini70]

ho già staccato prese corrente e prese tv x 6/7 ore...ma nulla.
ora ho fatto procedura di reset ma i due dispositivi collegati alla tv risultano "spenti"...(in realtà sono accesi e con altre tv funzionano regolarmente".

[Christo3]

Bonjours avez vous résolu le problème ?