presa hdmi earc

[torell59]

saluti a tutti ho acquistato da poco un TV Modello UE43AU9070U a cui nella presa hdmi 2 segnalata come eARC una soundbar Panasonic SC-HTB200 tramite cavo hdmi a elevata velocità  preciso che la soundbar è solo ARC ma tutto funziona e riesco a regolare accensione e spegnimento e regolazione volume tramite il telecomando della TV 

unico problema alla accensione della televisione mi compare sullo schermo il seguente avviso 

Ricevitore HDMI

il dispositivo audio è collegato a una porta che non supporta ARC

si prega di collegare il dispositivo alla porta HDMI 2 ARC

potete aiutarmi grazie saluti

[Andrea_C]

Ciao torell59,

in merito alla situazione descritta, hai avuto modo di verificare se con un'altra soundbar il tv riporta lo stesso messaggio in fase di accensione?

Il software del tv risulta essere aggiornato alla versione 1506? Segui pure il seguente percorso al fine di appurare questa informazione:

• impostazioni
• supporto
• informazioni su questo tv

Qualora il software differisse da quello indicato, ti consiglio di aggiornare il tv e verificare poi se la situazione descritta persiste o meno.

Tienimi aggiornato.

Ciao!

[xylit0l0]

Che aiuto ti serve? Hai una soundbar ARC, La TV ti segnala il giusto collegamento. Segui il consiglio no?

[street71]

Scusami, volevo sapere se avevi risolto il problema !! Lo fa anche con il mio 😟

[torell59]

Buonasera ho risolto il problema cambiando la soundbar Panasonic con una Samsung ho parlato con un tecnico centro assistenza Samsung non vi è nulla da fare la soundbar Panasonic va in conflitto con la presa Arc/hdmi del televisore all'accensione e da quel messaggio di errore per il resto funzionava tutto