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Perdita connessione Wi-Fi tv ue55mu7000

(Argomento creato il giorno: 11-06-2018 01:01 AM)
278 Visualizzazioni
Matano10
First Poster
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Salve ho comprato la Smart tv 4k ue55mu7000 da tre mesi e puntualmente ogni tre quattro giorni sono costretto a staccare e riattaccare la spina perché perde la connessione con la mia Vodafone station e se provo a rimettere la password mi da sempre errore di rete. Ho resettato i dati di fabbrica 299 volte ma nulla ogni tre quattro giorni all accensione del tv mi da impossibile connettersi. AIUTO.

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1 Rispondere
Gianluca_V
Maestro
Opzioni

Ciao Matano10, Benvenuto nella nostra Community!

 

Ti invito a verificare se il Tv si connette ad una rete generata in hotspot mediante smartphone e tale collegamento resta stabile per qualche ora, successivamente verificare tramite il gestore internet le varie porte del router e la presenza di un firewall che non permette un adeguato collegamento.

 

Restiamo a disposizione e facci sapere!

 

Ciao :winking-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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