Ciao klap, Benvenuto sulla Community Samsung,
potresti indicarci il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code: puoi seguire le indicazioni presenti QUI.
Considera che, per il collegamento degli smartphone con i nuovi tv, è consigliato l'utilizzo dell'app SmartThings.
Facci sapere, ciao!
Ciao @utente1900, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Ti chiedo scusa per la risposta tardiva!
Potresti darmi maggiori dettagli sull'operazione che stai provando a effettuare? Desideri collegare uno smartphone al tuo televisore per effettuare la condivisione dello schermo (mirroring) ma ti viene chiesto l'inserimento di una password, che però non viene riconosciuta?
Puoi indicarmi il modello del TV e dello smartphone in uso e descrivermi quali operazioni esegui?
Considera che, con i dispositivi Samsung, non viene richiesta alcuna password per stabilire un collegamento tra smartphone e TV: è sufficiente che i dispositivi abbiano fatto l'accesso alla stessa rete Wi-Fi, dopodichè occorre attivare la funzione Smart View dal telefono; verrà fatta una ricerca dei dispositivi vicini. Non appena comparirà il nome del TV sul telefono, basterà cliccarci sopra, dare una conferma sullo schermo del televisore e seguire le istruzioni.
Se hai un TV o un televisore di altro marchio, la procedura potrebbe essere differente, perciò è molto utile avere dettagli. 🙂
Resto in attesa di un tuo riscontro. Grazie!
Ciao!
Ciao @Desperadossss, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti, abbiamo necessità di maggiori dettagli sulla situazione.
Prima di tutto, per le ragioni precedentemente indicate dalla collega Cornelia, è fondamentale capire quali dispositivi stai provando a collegare: si tratta di un televisore e di un dispositivo mobile Samsung? In tal caso, potresti indicarci i modelli esatti?
Il codice modello degli smart tv Samsung può essere reperito dall'etichetta posizionata sul retro del pannello (chiediamo di non condividere il seriale, ma solo il MODEL CODE).
Il codice modello degli smartphone Samsung Galaxy, invece, è serigrafato nella cover posteriore, oppure è indicato nel menu Impostazioni > Informazioni sul telefono.
Al fine di avere un'idea chiara della situazione, puoi mostrarci anche lo screenshot della schermata di richiesta del PIN che ti viene proposta?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando il pulsante a forma di fotocamera.
Considera che i nostri Smart TV richiedono un PIN per l'esecuzione di alcune operazioni e, se questo non è mai stato modificato, generalmente è 0000 o 1111: hai provato a digitarli?
Inoltre, utilizzi un PIN di blocco sul tuo smartphone? Hai provato anche a inserire quest'ultimo?
Facci sapere.
Ciao!
Esatto si tratta di una TV samsung esattamente come il dispositivo mobile che ho provato a collegare.
Il Codice del modello della tv è: UE55CU7090UXZT
Mentre il codice modello del mio cellulare è: SM-A525F/DS
Per quanto concerne lo screen della schermata lo inoltro di seguito. Ci tengo anche a precisare che ho eseguito le indicazioni che mi chiedeva nella foto e che nonostante io abbia immesso il pin che compariva allo schermo della TV il telefono non si è connesso ugualmente
Il Codice del modello della tv è: UE55CU7090UXZT
Mentre il codice modello del mio cellulare è: SM-A525F/DS
Per quanto concerne lo screen della schermata lo inoltro di seguito. Ci tengo anche a precisare che ho eseguito le indicazioni che mi chiedeva nella foto e che nonostante io abbia immesso il pin che compariva allo schermo della TV il telefono non si è connesso ugualmente
Ciao @Desperadossss,
grazie per aver caricato gli screenshot come richiesto e aver fornito tutti i dati.
Visionando le schermate, mi viene un dubbio: stai provando ad eseguire il collegamento direttamente dalla funzione Smart View?
Se sì, sarebbe meglio collegare il TV da SmartThings e, al suo interno, attivare l'apposita funzione di condivisione schermo - Smart View.
Qui trovi una guida:
Dovrai selezionare la voce "Connettiti con l'App SmartThings".
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao, provando a connettermi tramite l'app SmartThings mi compare questa schermata( che di seguito inoltro). Dunque mi sorge una domanda spontanea... siccome non sono a casa mia non vorrei che se cliccassi l'opzione "rendimi propietario" sorgessero dei problemi alla TV o semplicemente i veri proprietari troverebbero delle difficoltà se decidono a loro volta di collegarsi alla TV. Sapete darmi maggiori informazioni a riguardo? In attesa di un vostro riscontro vi auguro una buona giornata e buon lavoro
Ciao @Desperadossss,
ti ringrazio per i dettagli e per il cortese riscontro. 😊
Se ho ben capito, la password ti viene richiesta quando provi a connetterti a un televisore che non è tuo, corretto? In quel caso, occorre selezionare la seconda opzione: il proprietario riceverà una notifica per autorizzarti a controllare il TV tramite l'app.
Detto ciò, considerando che non sei il proprietario, ti chiedo se la stessa situazione si verifica anche quando utilizzi il tuo TV. Il televisore e il telefono sono connessi al medesimo account Samsung?
Laddove la condizione si presenti anche con il collegamento al tuo TV, sarà necessario procedere con una pulizia delle connessioni e una nuova configurazione. Attendo i dettagli per poterti indicare con precisione come procedere.
Queste informazioni mi aiuteranno a capire meglio la situazione, e offrirti una soluzione più precisa.
Attendo tue, rimango a disposizione.
Ciao
