pannello UE40JU6400K

[MauRs200]

[Rimossa fotografia contenente codice seriale]

buona sera è da qualche settimana che durante la sera la tv fa degli strani "schiocchi" come se si dilatasse qualcosa conil caldo e il pannello in basso a sinistra quando riproduce il bianco o colori chiari vi si nota un'ombra nera radiale di circa 10 cm di diametro....avete qualche idea? magari possa essere un led?

[MaximMe07]

Ciao MauRs200
sembra che non è da scherzare. L'ultima volta che mi si è rotto il televisore aveva come un ombra sul intero schermo. Mi può dire da quando ha il televisore? Magari riesce ad sostituirlo?

[bbvvbhff]

ciao

[MaximMe07]

ciao

[MauRs200]

penso che viaggi verso i due anni...ma dovrei controllare dove ho messo gli scontrini...

[MaximMe07]

ehh allora credo che dovrebbe per forza comprare un altro. Non so se le daranno il cambio dopo 2 anni.
Buona Fortuna! 😀

[MauRs200]

speriamo si possa riparare...perchè più che altro lo uso come monitor pc ed è ottimo in tutto...

[Nicola_P]

Ciao a tutti,

@MauRs200 hai già verificato i test proposti dal manuale del televisore a pagina 154?

Noti lo stessa ombra utilizzando qualsiasi sorgente video?

Se l'ombra segnalata persiste, sarà necessario svolgere ulteriori verifiche contattando il reparto tecnico dedicato Samsung Smart TV. 👍

Buona giornata,

[MauRs200]

si si già fatto tutti i test...il problema rimane..

[Veronica_F]

Ciao MauRs200,

se l'ombra risulta visibile anche in fase di test, ti suggeriamo di segnalare il caso al nostro supporto tecnico, così da poter stabilire le modalità di assistenza.

Restiamo a disposizione, ciao!