Buongiorno,
ieri (30 Marzo) ho acquistato su Samsung Shop, un televisore Crystal UHD UE43TU7090UXZT, ma appena validato il pagamento sull'app home banking, il sito Samsung non ha dato alcuna conferma, nella mia pagina personale non risultano ordini e non ho ricevuto nessuna mail di conferma.
Ho verificato con la mia banca e il pagamento è stato regolarmente scalato dal mio conto.
Ora vorrei capire come faccio a sapere se riceverò o meno il televisore e, se non è stato registrato l'ordine della mia tv, come avere un rimborso o creare questo ordine
E' una cosa normale?
Aspetto un vostro feedback
