Buongiorno
sono nuova del forum, ho visto argomenti simili al mio e premetto che ho provato tutte le soluzioni proposte.
Ho una smart tv modello UE48H6240AY comprata un bel po' di anni fa. Da sempre in casa abbiamo avuto telecom
e la tv si è sempre connessa egregiamente al router senza mai perdere una volta la connessione.
Da giovedì scorso siamo passati a Eolo. Rete perfettamente funzionante su telefoni e pc senza perdita di connessione.
Il bello di connettere dal tv e guardare NETFLIX ecco che ogni 20 minuti circa la tv perde la connessione e il mesaggio ricorrente è di controllare la chiave di rete, o di controllare la linea o di ricontrolare l'IP.
La soluzione migliore per ora è quella di spegnere e riaccendere la tv.
Ho resettato lo smart hub come suggerito dal tecnico sumsung contattato, e poi resettato direttamente la tv.
Nessun risultato.
Ho verificato che connettendosi ancora alla vecchia rete tim (non è stato fatto ancora il passaggio) si presentasse lo stesso problema, ma no....con tim rimane connesso quindi non è un problema di scheda wifi della tv.
Stasera proverò con il cavo di rete per verificare che non sia un problema di EOLO, ma come vi dicevo il PC va senza problemi e netflix sia su cell che su pc non ha nessuna interruzione.
A questo punto non so che altre alternative ho
