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non vedo più alcuni programmi amazon prime video

(Argomento creato il giorno: 21-05-2020 12:11 PM)
152 Visualizzazioni
GiorgioB68
Student

in data ‎21-05-2020 12:11 PM

Opzioni

Ho uno smart tv UE48Ju6400.

Riesco a vedere i film e alcune serie, ma la maggior parte no.

Addirittura alcune serie che prima riuscivo a vedere ora non si visualizzano p

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3 Risposte
Harryxs
Mastermind

in data ‎21-05-2020 02:04 PM

Opzioni
Hai provato a reinstallare l'applicazione?
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GiorgioB68
Student

in data ‎22-05-2020 12:36 PM

Opzioni
In risposta a Harryxs

Varie volte. Mi hanno detto da Amazon che questo modello non supporta più amazon

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Nicola_P1
Expert

in data ‎22-05-2020 05:19 PM

Opzioni

Ciao GiorgioB68,

 

benvenuto nella Community Samsung! :smiling-face:

 

L'applicazione in questione fornisce avvisi limitativi, oppure offre una visualizzazione grafica anomala e/o un suono distorto?

 

Il servizio clienti Amazon ti ha confermato ufficialmente l'incompatibilità del servizio multimediale con il tuo dispositivo specifico?

 

Buona serata,

Nicola
Samsung Community Expert


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