Non riesco più a guardare Mediaset Play Infinity

[Leo Ferrante]

Buonasera,

da

[rimossa immagine con dati privati]

Sono in possesso di una Smart TV Samsung UE40JU6400KXZT.

Da due settimane riesco a vedere solo canale 5 tramite il browser Amazon silk. Nel visualizzare gli altri canali mi appaiono messaggi di errore.

Riesco invece a visualizzare i contenuti Infinity + perchè ho attivato l'abbonamento Mediaset Play Infinity.

Qualcuno potrebbe aiutarmi? Ho installato anche l'App ma non riesco a vedere alcuna diretta.

[Xura]

salve,

consulti questo PDF e legga attentamente le note riferite al suo modello:

https://www.mediaset.it/res/pdf/Mediaset_Play_Dispositivi_TV_%20Samsung_abilitati.pdf

[Leo Ferrante]

Ho capito che il mio modello tv non consente di avere l'App che permette di vedere le dirette Mediaset.

La mia domanda ora è perchè riesco a vedere solo Canale 5 attraverso il browser Amazon Silk? In tutti gli altri Canali Mediaset appare il seguente messaggio: "ERRORE SHAKA-HTTP403". Questo messaggio appare sulle tv e sui dispositivi mobili.

[Leo Ferrante]

Altre volte appare il seguente messaggio: "ERRORE CTS-SMIL-GeoLocationBlocked".