NON MI FUNZIONA PIU MEDIASET PLAY...le ho provate tutte :(

[gianni74742]

Da ormai oltre 1 settimana mediaset play non mi funziona più, cerca di caricarsi ma rimane impallato con i 3 puntini. Ho provato a contattare mediaset che mi ha detto di disinstallare l'app ma non posso perchè non è selezionabile la funzione "disinstalla"; ho aggiornato software e hub tv ma nulla...non so più come fare.

Ho un tv UE32F5500, versione software T-MST12DEUC-2112.4 - Smart Hub con versione applicazioni 5.3221

AIUTATEMI PLEASE...

[ReArt]

Ciao,

Io ho il tuo stesso problema già da 3 settimane e al momento a me non è ancora stata trovata una soluzione.

Io tento di far ripartire il tutto ripristinando lo smart hub e lasciando il televisore senza corrente almeno per 10 minuti, a volte funziona a volte no.

In più ora si è aggiunto anche un altro inconveniente: a volte non posso cambiare canale perchè i tasti numerici del telecomando sembrano non funzionare.

Ogni giorno accendo il tv e vedo quello che funziona e non funziona.

Secondo Samsung è un problema di aggiornamento firmware.

Se dovessi avere novità ti farò sapere!

[gianni74742]

Grazie mille...chiprima risolve avvisa l'altro

[Pacy831]

Salve!!!
Qualcuno di voi ha risolto??!
Io ho quasi lo stesso problema... Nel senso che premo il tasto rosso e mi esce scritto: avvio...
E dopo "verifica stato rete"
Ma la rete funziona benissimo!!!
Stessa cosa con Rai.tv replay....
Risolvo solo facendo il reset della TV ogni volta che devo accedere...

[gianni74742]

Io ho risolto con un aggiornamento ma il tuo mi sembra più un problema di scheda wireless del tv che non un problema dell'applicazione

---

Pacy83 ha scritto:
Salve!!!
Qualcuno di voi ha risolto??!
Io ho quasi lo stesso problema... Nel senso che premo il tasto rosso e mi esce scritto: avvio...
E dopo "verifica stato rete"
Ma la rete funziona benissimo!!!
Stessa cosa con Rai.tv replay....
Risolvo solo facendo il reset della TV ogni volta che devo accedere...

---

[corricapo1]

io ho risolto reinstallando le app su consiglio del servizio clienti.

[Pacy831]

Ciao... Grazie!!!
Scusami... Ma come si reistalla l'app di Mediaset??! Su play store non trovo niente.......

[corricapo1]

Bisogna andare nelle applicazioni e tenere premuto il tasto ok (enter) sull'applicazione sino a quando esce una tendina in cui riporta reinstalla

[andreanatalini]

Ciao anche a me si bloccava sui 3 pallini (ho un JS9000)... Dopo l'ultimo aggiornamento del 25/11 mi è comparsa la possibilità di aggiornare le app. Aprendo lo Smart Hub poi APPLICAZIONI , Applicazioni Personali, poi in alto a destra c'è una rotella (opzioni) ed ultima voce Aggiorna che era bianca, ho cliccato ed ha aggiornato e Aggiorna è diventato grigio. Ho provato a riaprire l'app di Mediaset ed ora va. Spero sia così anche per te.

[Pacy831]

Ciao!
Scusami, ma tu parli delle applicazioni Mediaset premium e Rai replay??
Perché a me quelle funzionano!
Il problema è che andando su un canale Mediaset (o Rai o La7) prima appariva il tasto rosso che ti permetteva di avviare Mediaset rewind. Adesso, appena mi sintonizzo su un canale mi esce: verifica stato rete.