in data 08-08-2018 05:23 PM
Ho una smatv UE55JS8500TXZT e già da un po’ che non fonciona bene su internet? Su i siti non aprono più , YouTube esce sempre non mi fa vedere i video !! Cosa devo fare
09-08-2018 01:10 PM - modificato 09-08-2018 01:10 PM
Ciao Stefanelli,
controlla innanzitutto se la Tv risulti aggiornata all'ultima versione software 1530.1.
Potrai farlo accedendo a:
Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.
Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nella Tv e avviare l'aggiornamento da:
Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software della Tv:
Esegui il reset anche qualora la Tv dovesse essere già aggiornata.
Fammi sapere se le anomalie persistono, ciao!