Ciao a tutti,
@lisatore innanzitutto ti diamo il benvenuto nella Community Samsung!
In merito a quanto indicato, è importante capire se l'anomalia riscontrata si viene a presentare durante la visione di tutte le sorgenti o meno.
Qualora fosse presente solo durante la visione delle sorgenti esterne, potrebbe essere un'anomalia legata ai cavi che collegano i 2 dispositivi. Se così fosse, ti suggerisco di sostituire i cavi di collegamento e verificarne poi il funzionamento.
Diversamente, come indicato da @Xura, sarà opportuno contattare il supporto tecnico.
Abitando in Spagna, il supporto da contattare è quello che fa riferimento al servizio clienti Spagnolo.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/es/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
