Ciao Marco788,
potrebbe dipendere da diversi fattori.
Potrebbe esserci un'anomalia temporanea che riguarda la versione dell'App attualmente installata (ogni App ha una versione diversa per ogni singolo modello di Tv).
In quel caso, disinstalla e reinstalla l'App (se non puoi farlo, cancella semplicemente i dati).
L'ultima versione software rilasciata è la 1250.5.
Potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.
Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nella Tv e avviare l'aggiornamento da:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software della Tv:
- Menù;
- Supporto;
- Auto Diagnosi;
- Reset.
Tienimi aggiornato, ciao!
