Purtroppo mentre guardavobla tv si è oscurata metà dell'immagine.
È un problema che si può risolvere?
O conviene cambiare direttamente tv?
Ciao a tutti,
Members_x0d3izN, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per prima cosa, potresti indicarmi se questa irregolarità ha iniziato a manifestarsi in seguito a un evento specifico?
Hai provato a verificare se, visionando dei differenti contenuti, riscontri la medesima anomalia?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido test d'immagine del TV, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Test immagine
A questo punto, sarà necessario verificare se l'inconveniente risulti chiaramente visibile anche in questo ambiente di test. Laddove l'anomalia dovesse essere visibile anche in fase di test, mi preme informarti che occorrerà fare riferimento a un centro autorizzato Samsung.
A tal proposito, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
