Menu disabilitati

[PaoloPW]

Buonasera ho acquistato un tv  HG24EE690ABXEN e non riesco ad accedere al menu principale, ero consapevole che fosse una hospitality tv e che avesse le funzioni da hotel, ma in negozio mi hanno detto che alla prima accensione si poteva scegliere se abilitare o no tali funzioni e che si sarebbe comportata come un normalissimo tv. Come posso fare?

Grazie 

[Maximo1964]

La procedura dovrebbe essere riportata sulla scatola di imballaggio. Se così non fosse vai al seguente sito https://www.samsung.com/it/support/contact/ e clicca su Live chat.

[Veronica_F]

Ciao PaoloPW, benvenuto sulla Community Samsung!

Sui tv hotel è possibile ricevere un supporto dedicato. Ti ho inviato un messaggio privato chiedendoti alcuni dati utili per segnalare le tue necessità al reparto: puoi accedere ai messaggi cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra, e selezionando la voce "Messaggi".

Attendo un tuo riscontro, ciao!

[PaoloPW]

Problema risolto, mi ha telefonato un tecnico Samsung guidandomi per correggere la configurazione. Grazie 

[Angelo641301]

Me lo hanno venduto senza scatola di imballaggio e quindi ora come faccio?

[Xura]

Su YouTube ci sono vari video si come procedere per sbloccarla.

[Cornelia_L]

Ciao Angelo641301, benvenuto in Community 🙂

Ti ho inviato un messaggio privato con la richiesta di alcuni dati. Puoi vederlo premendo sull'icona del tuo profilo in alto a destra e selezionando la voce "Messaggi".

Attendo un tuo gentile riscontro!

Ciao!

[paolabormo]

ho il seguente modello

HG43EF690DB come faccio a sbloccare la funzione rete e quindi collegarmi?

grazie

[dinam2]

ciao potresti aiutarmi mim hanno rifilato un tv samsung mod hg32t5300eexen hospitality è bloccato e non funziona come smart tv. GRAZIE

[Virginia_G]

Ciao dinam2, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti informo che il tuo tv è destinato agli hotel e puoi ricevere un supporto dedicato: a tal fine ti ho chiesto alcuni dati utili mediante messaggio privato.

Grazie!

Ciao