in data 22-08-2019 10:27 AM
Buongiorno a tutti, il 18 luglio u.s. ho acquistato il TV Samsung UE65RU7400U Smart TV 4K Ultra HD 65" , nulla da dire anzi consigliato. Unico problema riscontrato è il telecomando.. a volte è come se si inchiodasse il pulsante per cambiare canale e il centrale delle informazioni, riesco a sbloccarlo tenendo premuto lo stesso per un po' e poi schiacciando il tasto indietro. Sembra ritornare a funzionare regolarmente, ma dopo un po' che sta fermo (non schiaccio nessun tasto) pare come se si disattivasse completamente e devo addirittura rimuovere le pile per farlo tornare a funzionare.
È successo per caso anche a voi? come posso risolvere??
Grazie mille
Risolto Andare alla soluzione.
in data 31-08-2019 10:22 AM
non so io non lo scaricato in effetti, ho fatto l'aggiornamento dal tv. speriamo che facciano un aggiornamento che risolva il problema.
in data 31-08-2019 08:05 PM
in data 31-08-2019 08:39 PM
Incrocio le dita, ma devo dirti che oggi una volta mi sembra che si sia bloccata, ho sono stato io a non schiacciare bene. Io ho scelto Samsung perché e il produttore piu grosso per TV e pensavo sia affidabile, ma ci son altre marche molto superiore. Samsung per me e come la fiat, e viaggio in Renault da una vita, mai avuta una Fiat. Anche su Cell. Mai Samsung. Spero che si risolva per tutti questo peoblema. Buona serata
in data 02-09-2019 09:59 AM
in data 02-09-2019 10:01 AM
Ciao Veronica, i tecnici del centro hanno già verificato tempo fa e anche a loro si è presentato il problema, la questione è che il software rilasciato in segito non l'ha risolto
in data 04-09-2019 09:01 AM
Ciao Lorenzo, ho potuto notare, con mio dispiacere, che collegando il TV ad internet, il pulsanse cambio canale si inchioda spesso e volentieri, e anche il centrale delle informazioni non risponde molto spesso, Per ovviare a questi problemi ho staccato internet dal TV, sembra che vada anche che di tanto in tano il cambia canale in particolare si blocca. Prova anche tu a staccargli internet e poi mi dici. Buona gioenata.
in data 04-09-2019 09:23 AM
in data 04-09-2019 02:20 PM
Confermo che anche la 1318 di fine Agosto non risolve il problema, per il momento tengo disabilitato l'HbbTV
in data 05-09-2019 07:56 AM
Buongiorno, ma a fine agosto è uscito l'aggiornamento 1315, che poi risulta essere vecchio, il 1318 non c'è neanche nel sito della Samsung. Tu come hai fatto l'aggiornamento diretto con la TV o con USB. Ciao
in data 05-09-2019 07:59 AM