in data 06-12-2020 07:08 PM
Buonasera,
ho acquistato da 3 giorni un TV 55” modello Q60T.
Quando lo schermo è scuro, si vedono delle macchie bianche di medio-grandi dimensioni in corrispondenza dei 4 angoli.
Vorrei gentilmente e celermente sapere se è normale o se è un difetto.
in data 06-12-2020 08:18 PM
in data 06-12-2020 08:30 PM
in data 07-12-2020 02:26 PM
Contatterò l’assistenza nella speranza di risolvere. Non è piacevole, però!
in data 12-12-2020 08:44 AM
Assistenza contattata telefonicamente, ricevuto link per inviare le foto raffiguranti il problema, foto caricate tempestivamente, ma è trascorsa una settimana senza alcun riscontro.
Grazie
in data 13-12-2020 09:56 PM
Il problema persiste. Resto in attesa di essere contattato.
in data 14-12-2020 11:38 AM
rimaniamo in attesa di un tuo riscontro con assistenza.... certo che guardare questi pannelli, sarà in tolleranza??? saranno le caratteristiche di questi pannelli della serie Q ???? attendiamo tue notizie
in data 14-12-2020 11:43 AM
dai post che leggo...... sono tanti i difetti/limite dei qled ....
in data 14-12-2020 12:28 PM
in data 14-12-2020 09:27 PM
Di seguito la foto del test immagine.
In questa foto il problema non viene risalato in quanto compare prevalentemente su sfondo scuro/nero come dalle foto caricate nei post precedenti.
Chiedo un vostro supporto/aiuto in merito.
Ho acquistato questo televisore con tanto desiderio, ma questi “aloni bianchi” hanno sinceramente calato le mie aspettative.
Samsung rimane comunque un brand che stimo tanto.