in data 18-04-2021 10:30 PM
in data 19-04-2021 04:37 PM
Ciao PieroPy, benvenuto nella Community Samsung. 🤝
Hai già verificato l'impostazione Uso del livello di nero HDMI (pagina 107 del manuale), oltre ai consigli elencati nella sezione Risoluzione dei problemi (pagina 166)?
Inoltre indicaci anche eventuali opzioni regolate direttamente tramite i menu messi a disposizione dal decoder, cosi avremo a disposizione un quadro completo della situazione. 👍
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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in data 19-04-2021 05:05 PM
in data 21-04-2021 06:56 PM
in data 23-04-2021 09:49 AM
Ciao PieroPy,
perdona il ritardo. Cerchiamo di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile.
Vista la situazione, sarebbe meglio procedere con una verifica in tempo reale insieme al nostro supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In questo modo sarà possibile effettuare tutte le verifiche necessarie sui parametri e sul TV.
Ciao!